Front Office Daily Worker (Hospitality & Tourism)

Bergabunglah dengan tim hospitality kami yang dinamis di pusat Badung, Bali sebagai Front Office Daily Worker! Ini adalah kesempatan yang menarik untuk menjadi bagian dari industri pariwisata yang hidup, di mana Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa di lingkungan yang cepat berubah.

Di sini, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai. Dengan pengalaman di bidang ini, Anda akan membantu mengelola reservasi, check-in, check-out, dan layanan tamu lainnya dengan profesionalisme dan keramahan.

Kami mencari seseorang yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja keras dan ingin berkembang dalam industri pariwisata, ini adalah tempat yang tepat untuk Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien menggunakan sistem PMS.
• Menyediakan layanan informasi dan bantuan kepada tamu tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola reservasi tamu dan memastikan semua detail reservasi tercatat dengan baik.
• Mengatasi keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
• Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan sesuai dengan prosedur.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer front office.
• Membantu dalam mengelola inventaris dan peralatan di area front office.
• Memastikan area front office tetap bersih dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office Daily Worker atau peran serupa di industri hospitality atau pariwisata.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem PMS dan CRM.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa lokal Bali.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang hospitality atau pariwisata adalah plus.
• Memiliki kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berinteraksi dengan berbagai jenis tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait